KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu
RemHosting, Gaziantep / Şehitkamil, info@remhosting.net gibi iletişim bilgileri ile temsil edilen RemHosting Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na ("KVKK") uygun olarak veri sorumlusu olarak hareket etmektedir.

Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi
Şirket olarak, hizmetlerimizi sunarken veya iş süreçlerimizi yürütürken bazı kişisel verileri toplamamız gerekebilir. Bu kişisel veriler, doğrudan sizden veya hizmetlerimizi kullanırken toplanabilir. Topladığımız kişisel veriler, ad, soyad, iletişim bilgileri, doğum tarihi, adres bilgileri gibi kimlik ve iletişim olabilir. Ayrıca, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik olarak bazı bilgileri de toplayabiliriz. Kişisel verileriniz, yalnızca belirli amaçlar doğrultusunda ve KVKK'ya uygun olarak işlenir.
Kişisel Verilerin İşlenme Amacı ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenebilir:

1.Hizmetlerimizi sunmak ve yerine getirmek için,
2.Müşteri ilişkilerini yönetmek ve müşteri taleplerini yerine getirmek için,
3.Hizmetlerimizi geliştirmek, analiz etmek ve iyileştirmek için,
4.Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için,
5.Hukuki talepleri yerine getirmek için,
6.Diğer yasal hedeflere uygun olarak.

Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir ve gerekli güvenlik önlemleri alınır. Bu veriler, işbu metinde belirtilen amaçlar doğrultusunda sınırlı sayıda yetkili personel tarafından erişilebilir. Kişisel verileriniz, yalnızca ihtiyaç duyulan süre boyunca saklanır ve daha sonra silinir veya imha edilir.

Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK kapsamında, kişisel verileriniz üzerinde bazı haklara sahipsiniz. Bu haklar arasında kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme, kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep etme, kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme, kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme gibi haklar bulunmaktadır. Bu haklarınızı kullanmak veya başka bir soru veya talepte bulunmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

KVKK Aydınlatma Metni Güncellemeleri
Şirket, işbu KVKK Aydınlatma Metni'nde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Bu nedenle, bu metni periyodik olarak gözden geçirmeniz önerilir. Herhangi bir değişiklik durumunda sizi bilgilendirmek için uygun yöntemleri kullanacağız.

# 1. Giriş
> Bu Gizlilik Politikası, Rem Hosting tarafından işletilen remhosting.net üzerinden sanal sunucu (VDS) ve Ryzen sunucu hizmetlerini kullanırken müşterilerimizin kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
> Hizmetlerimizi kullanarak bu Gizlilik Politikasında belirtilen şartları kabul etmiş olursunuz.

# 2. Topladığımız Veriler
> Hizmetlerimizi sunabilmek, faturalandırmak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek için aşağıdaki türde kişisel verileri toplayabiliriz:
> • Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, adres bilgisi (fatura için).
> • Finansal Bilgiler: Ödeme yöntemine ilişkin bilgiler (örneğin, banka havalesi veya kredi kartı ile ilgili gerekli minimum bilgiler). Not: Kredi kartı bilgileri doğrudan sunucularımızda saklanmaz, güvenli ödeme sağlayıcılar aracılığıyla işlenir.
> • Hizmet ve Kullanım Verileri: Satın alınan hizmetin türü (VDS, Ryzen), hizmetin süresi, IP adresi, sunucu yapılandırma detayları, oturum açma kayıtları, trafik verileri.
> • Teknik ve Analitik Veriler: Web sitesi ziyaretinizle ilgili bilgiler (tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar).
> • Destek ve İletişim Verileri: Müşteri destek talepleri, e-posta yazışmaları ve diğer iletişim kayıtları.

# 3. Verilerin Toplanma Amacı (KVKK Kapsamında İşleme Şartları)
> Kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işleriz:
> • Hizmetlerin Sağlanması ve Yönetimi: Satın aldığınız VDS ve Ryzen sunucu hizmetlerini sağlamak, etkinleştirmek, yönetmek ve teknik destek sunmak.
> • Faturalandırma ve Ödeme: Hizmet bedellerinin tahsilatı, fatura düzenlenmesi ve finansal işlemlerin yürütülmesi.
> • Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı, özellikle 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun (Log Kayıtları) ve vergi mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
> • Güvenlik: Hizmetlerimizin ve sistemlerimizin güvenliğini sağlamak, dolandırıcılığı önlemek ve kötüye kullanımın önüne geçmek.
> • İletişim: Hizmetlerle ilgili bilgilendirme, duyuru ve promosyon (izin verilmişse) mesajları göndermek.

# 4. Verilerin Paylaşılması
> Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Ancak, aşağıdaki durumlarda paylaşım gerekebilir:
> • Yetkili Kamu Kurumları: Yasal bir zorunluluk veya yetkili bir resmi makamın talebi üzerine.
> • Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları: Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi için.
> • Teknik Destek ve Altyapı İş Ortakları: Hizmetlerimizi sunabilmemiz için gerekli olan teknik altyapı desteği alınan üçüncü taraflarla (gerekli olduğu ölçüde).

# 5. Veri Güvenliği ve Saklama
> Rem Hosting olarak, topladığımız verilerin yetkisiz erişim, ifşa, değiştirilme veya yok edilmeye karşı korunması için fiziksel, elektronik ve yönetimsel prosedürler dahil olmak üzere uygun güvenlik önlemlerini alıyoruz.
> Verilerinizi, Hizmetleri size sağladığımız süre boyunca ve ilgili yasal mevzuatın öngördüğü saklama süreleri boyunca muhafaza ederiz.

# 6. Kullanıcı Hakları (KVKK 11. Maddesi)
> KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, Rem Hosting'e başvurarak kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
> • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
> • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
> • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
> • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme.

# 9. İletişim
> Gizlilik Politikamızla ilgili sorularınız veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:
> • E-posta: info@remhosting.net
> • Adres: Gaziantep/Şehitkamil